4503602162737377
已完成
已完成
全部航段完成
2025-12-25 23:55
已出票
出票成功
2025-11-28 17:35
已支付
支付成功
2025-11-28 17:32
待支付
2025-11-28 17:30
往返 · 上海 - 北京 - 上海
乘机人信息
| 乘机人 | 类型 | 手机号/邮箱 | 性别 | 证件类型 | 证件号 | 国籍/出生日期 | 票号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 陆小小 | 成人 |
138****4321
解密
lu***[email protected]
解密
|
女 | 身份证 |
31****2222
解密
有效期 2034-01-08
|
中国 / 1990-01-01 |
7812345678901
修改
|
| 陆大大 | 成人 |
139****1234
解密
da***[email protected]
解密
|
男 | 护照 |
G88****34
解密
有效期 2036-09-18
|
中国 / 1989-02-03 |
7812345678902
修改
|
工单记录 1
修改记录 2
改签记录 1
退票记录 1
航变记录 1
关联手工单 1
| 创建时间 | 工单ID | 工单标题 | 工单内容 | 创建人 | 工单状态 | 处理人 | 更新时间 | 催 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-12-28 16:22:46 | 239804 | 航变处理 | 订单号: 1125987567627404... | 陆小小(luxiaoxiao) | 已完成 | 张曼(zhangchenzlv) | 2025-12-28 16:27:24 | 2 | 查看 |
| 2025-12-28 15:02:09 | 239835 | 退票申请 | 订单号: 1125987567627404... | 陆小小(luxiaoxiao) | 处理中 | 张曼(zhangchenzlv) | 2025-12-28 15:27:09 | 1 | 查看 |
| 时间 | 操作人 | 备注内容 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 2025-12-26 09:18 | 系统 | 订单已完成支付校验 | 已记录 |
| 工单号 | 改签申请时间 | 渠道 | 改签人 | 改后航班 | 改签原因 | 改签费 | 状态 | 审批 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GD-20251227-01 | 2025-12-27 14:20 | 在线客服 | 陆小小 | MU7873 上海→北京 12-28 | 个人原因 | CNY 120 | 已确认 | 审批通过 |
| 工单号 | 退票申请时间 | 渠道 | 退票人 | 退票航班 | 退票原因 | 票号 | 记录编码 | 退票手续费 | 状态 | 审批 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TK-20251228-01 | 2025-12-28 11:20 | 在线申请 | 陆小小 | MU7875 北京→上海 | 行程取消 | 7812345678901 | 1234567 | CNY 120 | 审核中 | 待审批 |
| 工单号 | 航变时间 | 改后航班 | 起降时间 | 航站楼 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| HB-20251225-01 | 2025-12-25 08:40 | MU7873 | 2025-12-25 13:25~16:30 | 虹桥T2 / 首都T2 | 已告知 |
| 订单 | 费用承担 | 企业名称 | 业务线 | 产品名称/使用人 |
|---|---|---|---|---|
| HG-20251228-01 | 企业承担 | 滴滴商旅·上海合规与运营中心 | 出行服务 | 国内机票/张三三 |
差旅信息 2
报销凭证 1
交易信息 3
| 制度名称 | 出差申请单号 | 审批状态 | 当前订单差标 | RC | 成本中心 | 出行目的 | 出行描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 滴滴差旅 | 123456 | 审批通过 | CNY 550 | 123 | 市场拓展 | 商务洽谈 | -- |
| 品类 | 金额 | 开票类型 | 开票状态 | 提交时间 | 开票时间 |
|---|---|---|---|---|---|
| 行程单 | CNY 200 | 电子专票 | 已开票 | 2025-12-4 | 2025-12-5 |
| 平台管理费 | CNY 10 | 电子普票 | 待开票 | 2025-12-4 | -- |
| 序号 | 交易类型 | 支付方式 | 状态 | 金额 | 发起时间 | 完成时间 | 支付单号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 退款 | 支付宝 | 失败 | CNY 100 | 2025-11-25 18:10:52 | 2025-11-25 18:15:52 | 1233331 |
| 2 | 支付 | 支付宝 | 成功 | CNY 500 | 2025-11-25 14:30:52 | 2025-11-25 14:30:59 | 1452563 |
增值包 2
保险 1
其他权益
| 乘客姓名 | 增值包ID | 增值包名称 | 支付方式 | 增值包金额 | 增值包航段 | 增值包商品 | 增值包商品明细 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 王祥 | 4503602408482297 | 千元航延保障-28元免单券(首达) | 个人支付 | 28元 | 2025-12-12 20:05 CZ4718 郑州-哈尔滨 | 66元打车券*1张 | 详情 | 退增值包 |
| 保单号 | 保险产品ID | 服务包ID | 被保人姓名 | 保险类型 | 保费 | 保司 | 保险航段 | 保险状态 | 对应航段状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BX-20251201-23 | INS-88991 | SP-23888 | 陆小小 | 航延险 | 20元 | 平安保险 | MU7873 上海→北京 | 已出单 | 已出票 |
| 权益名称 | 权益说明 | 操作 |
|---|---|---|
| 贵宾休息室 | 仅限T2航站楼 | 详情 |
沟通记录 5
短信记录 1
邮件记录 2
外呼记录 2
| 发送类型 | 发送时间 | 发送对象 | 内容分类 | 发送内容 | 操作人 | 发送状态 | 失败原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IVR外呼 | 2025-10-21 16:30:00 | 132****5969 | 订单确认外呼 | 通话录音 · 播放 | 系统 | 成功 | -- |
| 邮件 | 2025-10-21 16:26:00 | oa****[email protected] | 订单确认邮件 | 【滴滴企业版】酒店订单确认通知 - 订单号4503601463748782 | 系统 | 成功 | -- |
| 短信 | 2025-10-21 16:25:30 | 132****5969 | 订单确认短信 | 【滴滴企业版】您的酒店订单4503601463748782已确认，入住时... | 系统 | 成功 | -- |
| 邮件 | 2025-10-21 14:21:00 | oa****[email protected] | 电子行程单 | 【滴滴企业版】您的酒店电子行程单已生成，请查收附件 | 系统 | 成功 | -- |
| 短信 | 2025-10-21 14:20:15 | 132****5969 | 支付成功短信 | 【滴滴企业版】您已成功支付373元，订单号4503601463748782... | 系统 | 成功 | -- |
| IVR外呼 | 2025-10-21 10:15:30 | 132****5969 | 入住提醒外呼 | 通话录音 · 播放 | 系统 | 失败 | 用户未接听 |
处理记录
| 时间 | 操作人 | 类型 | 说明 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 2025-11-28 17:40 | 陆小小 | 提交 | 提交出票申请 | 完成 |
| 2025-11-29 09:12 | 系统 | 审批 | 审批通过 | 通过 |
差旅信息
| 制度名称 | 出差申请单号 | 审批状态 | 当前订单差标 | RC | 成本中心 | 出行目的 | 出行描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 滴滴差旅 | 123456 | 审批通过 | CNY 550 | 123 | 市场拓展 | 商务洽谈 | -- |
报销凭证
| 品类 | 金额 | 开票类型 | 开票状态 | 开票时间 |
|---|---|---|---|---|
| 行程单 | CNY 200 | 电子行程单 | 已开票 | 2025-12-05 |
| 平台管理费 | CNY 10 | 电子发票 | 待开票 | 2025-12-04 |
交易信息
| 序号 | 交易类型 | 支付方式 | 状态 | 金额 | 发起时间 | 完成时间 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 退款 | 支付宝 | 失败 | CNY 100 | 2025-11-25 18:10:52 | 2025-11-25 18:15:52 |
| 2 | 支付 | 支付宝 | 成功 | CNY 500 | 2025-11-25 14:30:52 | 2025-11-25 14:30:59 |
消息通知
全部
短信
邮件
IVR外呼
| 发送类型 | 发送时间 | 发送对象 | 内容分类 | 发送内容 | 操作人 | 发送状态 | 失败原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IVR外呼 | 2025-10-21 16:30:00 | 132****5969 | 订单确认外呼 | 通话录音 · 播放 | 系统 | 成功 | -- |
| 邮件 | 2025-10-21 16:26:00 | oa****[email protected] | 订单确认邮件 | 【滴滴企业版】酒店订单确认通知 - 订单号4503601463748782 | 系统 | 成功 | -- |
| 短信 | 2025-10-21 16:25:30 | 132****5969 | 订单确认短信 | 【滴滴企业版】您的酒店订单4503601463748782已确认，入住时... | 系统 | 成功 | -- |
| 邮件 | 2025-10-21 14:21:00 | oa****[email protected] | 电子行程单 | 【滴滴企业版】您的酒店电子行程单已生成，请查收附件 | 系统 | 成功 | -- |
| 短信 | 2025-10-21 14:20:15 | 132****5969 | 支付成功短信 | 【滴滴企业版】您已成功支付373元，订单号4503601463748782... | 系统 | 成功 | -- |
| IVR外呼 | 2025-10-21 10:15:30 | 132****5969 | 入住提醒外呼 | 通话录音 · 播放 | 系统 | 失败 | 用户未接听 |